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Anleitungen und Hilfe-Artikel für häufige Fragen
Erste Schritte
Anleitungen für den Start mit Ihrem Hosting-Paket.
- › Domain einrichten
- › E-Mail konfigurieren
- › FTP Zugang
- › SSL aktivieren
Webhosting
Alles rund um Ihr Webhosting-Paket.
- › PHP Version ändern
- › Datenbank erstellen
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Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Wie lange dauert die Einrichtung meines Hostings?
Nach Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Nach Auftragsbestätigung wird Ihr Hosting-Paket innerhalb weniger Minuten aktiviert. Sie erhalten alle Zugangsdaten per E-Mail.
Kann ich mein Hosting-Paket jederzeit upgraden?
Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Die Differenz wird anteilig berechnet. Kontaktieren Sie uns oder nutzen Sie die Option im Kundenbereich.
Wie erstelle ich ein Backup meiner Website?
Automatische Backups werden täglich erstellt. Sie können diese im Kundenbereich herunterladen oder ein manuelles Backup über den Dateimanager erstellen.
Was mache ich bei einer gehackten Website?
Kontaktieren Sie sofort unseren Support. Wir helfen Ihnen, die Malware zu entfernen und Ihre Website aus einem sauberen Backup wiederherzustellen.
Wie kann ich mein Hosting kündigen?
Die Kündigung ist jederzeit mit 14 Tagen Frist zum Monatsende möglich. Senden Sie eine E-Mail an info@leadcar.de oder nutzen Sie den Kundenbereich.
