Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Zur Verbesserung unseres Angebots führen wir eine cookiefreie, anonyme Reichweitenmessung durch (siehe Ziffer 5). Werbe-Dienste Dritter setzen wir nicht ein.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting und Content Delivery

Cloudflare Pages (Auslieferung der Website)

Die statischen Seiten dieser Website werden über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, bzw. Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München ausgeliefert. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an den nächstgelegenen Cloudflare-Server (in der Regel in Deutschland/EU) übermittelt, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Cloudflare speichert dabei technische Verbindungsdaten für kurze Zeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (schnelle, sichere Bereitstellung der Website). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Wir haben mit Cloudflare einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Details: cloudflare.com/privacypolicy.

Eigene Server (Kontaktformular, Webmail, Kundenbereich, Hosting-Leistungen)

Kontaktanfragen, Webmail, Kundenlogin sowie alle von uns erbrachten Hosting-Leistungen laufen auf eigenen Servern in Rechenzentren in Berlin (Deutschland). Dort gespeicherte personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Kontaktanfragen, Vertrags- und Kontaktdaten, E-Mails, Zugriffsprotokolle) verlassen die EU nicht.

Domain-Verfügbarkeitsprüfung

Bei Nutzung der Domain-Suche auf der Startseite fragt Ihr Browser direkt bei Cloudflare (DNS over HTTPS, 1.1.1.1) und beim RDAP-Dienst der jeweiligen Vergabestelle ab, ob ein Domainname bereits vergeben ist. Dabei werden der gesuchte Name und Ihre IP-Adresse an diese Dienste übermittelt; wir selbst erhalten keine Daten. Die Nutzung ist freiwillig. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

WEB-SHOP-HOSTING
Inhaber: Alexander Kinderknecht, B.Eng.
Riesaer Str. 93
12627 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)30 985 399 83
E-Mail: info@web-shop-hosting.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Auch die von uns eingesetzte Reichweitenmessung (Ziffer 5) arbeitet vollständig ohne Cookies und ohne Wiedererkennung einzelner Personen. Technisch notwendige Cookies werden nur in Webmail und Kundenlogin verwendet, um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit und Stabilität der Website). Log-Dateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an einen Server des Anbieters in Deutschland und wird per E-Mail an uns zugestellt; Nachrichteninhalte werden auf dem Formularserver nicht dauerhaft gespeichert. Zur Spam-Abwehr setzen wir ein unsichtbares Honeypot-Feld und eine Ratenbegrenzung ein; dabei wird Ihre IP-Adresse nur als gekürzter Hash für eine Stunde verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

5. Reichweitenmessung (Plausible Analytics, selbst gehostet)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Plausible Analytics ein – eine Open-Source-Software, die wir auf einem eigenen Server in Deutschland (Rechenzentrum Falkenstein, Hetzner Online GmbH) betreiben. Eine Übermittlung an Dritte, in die USA oder an Google findet nicht statt.

Keine Cookies, keine Personenbeziehbarkeit: Plausible speichert keine Cookies, verwendet keine Geräte-Fingerprints und legt keine geräteübergreifenden Kennungen an. Die IP-Adresse wird ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher verarbeitet, um Land, Region, Gerätetyp und Browser zu bestimmen, und wird nicht gespeichert. Aus IP-Adresse, User-Agent und Datum wird ein täglich wechselnder, nicht umkehrbarer Hash gebildet, der nur der Zählung wiederkehrender Seitenaufrufe innerhalb eines Tages dient und am Folgetag nicht mehr zuordenbar ist.

Erhobene Daten: aufgerufene Seite, Referrer (verweisende Seite bzw. Suchmaschine), UTM-Parameter, Land/Region, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Browser und Betriebssystem sowie die unten genannten Ereignisse.

Ereignisse (Interaktionen): Um zu erkennen, welche Inhalte und Funktionen genutzt werden, zählen wir zusätzlich anonyme Ereignisse: Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kundenlogin und Webmail, Klicks auf Tarif- und Paket-Buttons (mit Paketname), Nutzung der Domain-Prüfung (nur die Domainendung, nicht die eingegebene Domain) und des Tarif-Beraters, Beginn und Absenden unserer Formulare (Kontakt, Kündigung, AVV – ohne Formularinhalte), Scrolltiefe (50 %, 90 %), Verweildauer-Schwellen (30 s, 120 s), Klicks auf externe Links sowie Aufrufe nicht vorhandener Seiten (404). Es werden dabei keine Eingaben, Namen, E-Mail-Adressen oder sonstigen personenbezogenen Inhalte übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Auswertung unseres Angebots). Da keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG (vormals TTDSG) nicht erforderlich.

Speicherdauer: Es werden ausschließlich aggregierte Statistiken gespeichert; ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Rohdaten mit Tages-Hash werden nach 24 Stunden nicht mehr zuordenbar.

Widerspruch: Sie können die Messung verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Funktion „Do Not Track“ aktivieren oder einen Inhalts-Blocker verwenden. Die Auslieferung der Website ist davon nicht betroffen.

Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu sehen, mit welchen Suchbegriffen unsere Seiten in der Google-Suche gefunden werden. Google stellt uns dabei ausschließlich aggregierte, anonyme Auswertungen (Suchanfragen, Impressionen, Klicks, Positionen) bereit; diese Daten entstehen bei Google im Rahmen der Suche und werden nicht durch Code auf dieser Website erhoben. Wir rufen diese Statistiken über eine Schnittstelle in unsere eigene Plausible-Installation ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Kunden- und Vertragsdaten, E-Mail-Hosting

Zur Durchführung von Hosting-, Domain- und Serververträgen verarbeiten wir Stammdaten (Name, Firma, Anschrift), Kontaktdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten sowie Zugangsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Registrierung von Domains übermitteln wir die erforderlichen Inhaberdaten an unseren Registrar Greenmark IT GmbH (ResellerInterface), Leinstraße 3, 31061 Alfeld, und an die jeweilige Vergabestelle (z. B. DENIC eG für .de); bei generischen Endungen (.com, .net u. a.) kann dies eine Übermittlung an Registries außerhalb der EU einschließen, die nach den ICANN-Vorgaben erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungsdaten bewahren wir nach § 147 AO bzw. § 257 HGB 8 bzw. 10 Jahre auf. E-Mails in von uns gehosteten Postfächern werden ausschließlich zur Übermittlung und Speicherung im Auftrag des Kunden verarbeitet; Inhalte werden nur automatisiert (Spam-/Virenfilter) geprüft.

8. Kündigungsformular

Über die Seite Verträge hier kündigen können Sie Verträge nach § 312k BGB online kündigen. Die dort eingegebenen Angaben (Name, E-Mail, Kundennummer, Vertragsbezeichnung, Kündigungsart) werden zur Bearbeitung der Kündigung und als Nachweis gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

9. Auftragsverarbeitung für Kunden

Verarbeiten Sie als Kunde auf den von uns bereitgestellten Systemen personenbezogene Daten Dritter (z. B. Webshop mit Kundenkonten, Kontaktformulare), schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Den Vertragstext, die technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie die Liste unserer Unterauftragsverarbeiter finden Sie dort.

10. Ihre Rechte, Beschwerderecht

Sie haben die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Widerspruch: Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, datenschutz-berlin.de. Anfragen richten Sie bitte an info@web-shop-hosting.de.

Stand: 28. September 2026